ความเมตตาจะเกิดขึ้นจากบุคคลหนึ่งเมื่อเขาได้ยินหรือได้เห็นหรือได้ทราบถึงความทุกข์ทรมานของสิ่งมีชีวิตใดๆ เช่น ความหิวโหย การฆาตกรรม โรคภัย อันตราย ความกระหาย ความกลัว ความขาดแคลน และความปรารถนา